Gizlilik politikası

OTO KASIM

Otomotiv Yedek Parça

 

Yürürlük Tarihi: Ağustos 2026

Oto Kasım olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde hangi kişisel verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Oto Kasım tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Firma Adı	Oto Kasım Otomotiv Yedek Parça
Adres	Çukurköy, Sanayi Sit No:21 Blok 3. Dükkan 43300 Kayı / Tavşanlı / Kütahya
Telefon	0543 475 25 53
E-posta	otokasimm@gmail.com

 

Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

·        Ad, soyad ve iletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres).

·        Sipariş ve fatura bilgileri (satın alınan ürünler, ödeme yöntemi, fatura kayıtları).

·        Araç bilgileri (marka, model, şase numarası — doğru yedek parça temini için).

·        Kargo/teslimat bilgileri.

·        Mağaza ziyareti veya çağrı merkezi görüşmelerinde paylaşılan bilgiler.

·        Web sitesi/WhatsApp/telefon üzerinden yapılan yazışmalara ait iletişim kayıtları.

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

·        Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve ürün teslimatının sağlanması.

·        Fatura düzenlenmesi ve yasal muhasebe/mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

·        Müşteri hizmetleri, talep ve şikayetlerin yönetilmesi.

·        Garanti ve iade/değişim süreçlerinin yürütülmesi.

·        Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, ticaret mevzuatı vb.).

·        Onay verilmesi halinde kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularının iletilmesi.

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

·        Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (satış sözleşmesi).

·        Kanunlarda açıkça öngörülmesi (fatura düzenleme, mali kayıt tutma yükümlülüğü).

·        Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.

·        İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması.

·        Açık rıza (pazarlama/tanıtım iletişimleri için).

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

·        Sipariş teslimatı için kargo/lojistik firmaları ile (yalnızca teslimat için gerekli bilgiler).

·        Yasal zorunluluk halinde resmi kurum ve kuruluşlarla (vergi dairesi, mahkeme vb.).

·        Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti alınan üçüncü taraflarla, yalnızca mevzuata uygunluk amacıyla.

·        Açık rızanızın bulunduğu diğer durumlarda.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (örneğin Vergi Usul Kanunu uyarınca fatura ve mali kayıtlar için 5 yıl, Türk Ticaret Kanunu uyarınca ticari defter ve belgeler için 10 yıl) veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu sürelerin sona ermesinin ardından kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Oto Kasım, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini önlemek ve muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır:

·        Fiziksel belgeler kilitli dolap/arşivlerde saklanır ve yetkisiz erişime kapalıdır.

·        Dijital kayıtlara erişim yalnızca yetkilendirilmiş personel ile sınırlıdır.

·        Ödeme bilgileri (kart bilgileri) tarafımızca saklanmaz; ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

·        Personel, kişisel verilerin korunması konusunda bilgilendirilmektedir.

Web sitemiz veya dijital platformlarımız üzerinden hizmet sunulması halinde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilirsiniz.

6698 Sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca, Oto Kasım'a başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

·        Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.

·        İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.

·        İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

·        Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.

·        Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.

·        KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

·        İşlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.

·        Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

·        Zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından yazılı olarak başvurabilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 (otuz) gün içinde değerlendirilerek yanıtlanır.

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Firma Adı	Oto Kasım Otomotiv Yedek Parça
Adres	Çukurköy, Sanayi Sit No:21 Blok 3. Dükkan 43300 Kayı / Tavşanlı / Kütahya
Telefon	0543 475 25 53
E-posta	otokasimm@gmail.com
Çalışma Saat.	Hafta içi 08:30 – 18:30  |  Cumartesi 09:00 – 14:00

 

Oto Kasım, işbu Gizlilik Politikası'nda mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika her zaman mağazamızda veya iletişim kanallarımız aracılığıyla talep üzerine paylaşılır.

 

Oto Kasım  |  0543 475 25 53  |  otokasimm@gmail.com
Çukurköy Sanayi Sit No:21 Blok 3. Dükkan, Tavşanlı / Kütahya